東莞市凱豐儀器科技有限公司
21世紀(jì),隨著工業(yè)生產(chǎn)自動化、智能化水平的提高,機器生產(chǎn)逐漸代替手工制作,很多儀器設(shè)備都可以進行批量化生產(chǎn)。各批次產(chǎn)品質(zhì)量層次不齊、生產(chǎn)效率低下等問題得到了解決,但是這類流水線生產(chǎn)模式難以滿足各類客戶對產(chǎn)品的不同需求。
最近,有位來自南方的儀器用戶在網(wǎng)上反映了自己的困擾。南方氣候常年濕潤,有時空氣濕度很大。有些儀器不宜用在空氣潮濕的環(huán)境,但是生產(chǎn)廠家并未對電子線路進行防潮處理,導(dǎo)致儀器常常出現(xiàn)故障。對此,廠家也提供了頻繁的售后服務(wù),但是服務(wù)效果不盡人意,到最后就變成了責(zé)任推諉。按理來說,儀器產(chǎn)品本身質(zhì)量并沒有問題,因此廠家也無需擔(dān)負(fù)起太多責(zé)任。但是沒有做防潮處理也確實是廠家考慮不周,為客戶提供維修服務(wù)也無可厚非。歸根結(jié)底,發(fā)生如此尷尬的問題,還是因為廠家缺少定制營銷的理念。
如今,全世界都把目光放到了工業(yè)4.0的升級換代上,卻很少考慮到營銷模式也應(yīng)該隨之革新。從機械制造時代,到電氣化、自動化時代,再到電子信息化時代,如今營銷模式已經(jīng)走到了智能化和定制化生產(chǎn)時代。定制營銷的概念開始被人所提及,所以凱豐儀器認(rèn)為作為制造業(yè)重要支柱型產(chǎn)業(yè)之一,儀器儀表行業(yè)也需要逐步引入定制營銷的模式。私人訂制將成為趨勢并成為行業(yè)爆點!
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